sales- en marketingplan voor ondernemers: waarom je dit nodig hebt (+ gratis template)
Een sales- en marketingplan (ook wel marketingstrategie of omzetplan genoemd) zorgt ervoor dat je niet meer ad hoc verkoopt, maar structureel klanten binnenhaalt. Uit mijn ervaring met 1000+ ondernemers blijkt: ondernemers met een plan halen 40-60% meer omzet dan ondernemers die improviseren. Toch werkt 7 van de 10 ondernemers zonder plan.
In dit artikel leg ik uit waarom een sales- en marketingplan cruciaal is voor groei, deel ik de grootste fouten die ik zie bij ondernemers zonder plan en laat ik je zien hoe je in een middag een werkend plan maakt dat direct resultaat oplevert.
Waarom veel ondernemers geen marketingplan hebben
En eerlijk, zelf heb ik jaren zonder sales- en marketingplan gewerkt. En weet je wat het gekke is? Ik vond mezelf best goed bezig. Ik had klanten, ik verdiende geld en mijn agenda zat redelijk vol. Dus waarom zou ik tijd steken in een plan?
Tot ik op een dag naar mijn cijfers keek en me afvroeg: hoeveel moet ik eigenlijk verkopen om mijn kosten te dekken? En hoeveel meer om ook echt goed te verdienen? Ik had geen idee. Ik werkte gewoon en hoopte dat het genoeg was.
En toen ging ik rekenen. Mijn kosten per maand: €500. Mijn persoonlijke kosten om van te leven: €3000. Betekent dat ik minimaal €3500 per maand moet binnenhalen om überhaupt niet achteruit te gaan. Plus wat ik wilde sparen en investeren: nog eens €2000. Dus eigenlijk moest ik €5500 per maand verdienen.
Had ik dat? Nee. Want ik wist niet eens hoeveel ik moest verkopen om daar te komen. Dus ging ik dat uitrekenen. En dat veranderde alles.
Waarom druk zijn niet hetzelfde is als groeien
Ik zie dit constant bij ondernemers die ik begeleid. Ze zijn druk, druk, druk. Maar als je vraagt "hoeveel moet je verkopen om je omzetdoel te halen?" krijg je vaak een vaag antwoord. "Nou, gewoon zo veel mogelijk." Maar hoeveel is dat dan concreet?
En dat is het probleem. Want zonder concreet cijfer weet je niet of je genoeg doet. Je werkt wel hard, maar misschien niet effectief genoeg om je doel te halen.
Of als ik vraag "wat is je strategie om volgend kwartaal 10 nieuwe klanten binnen te halen?" krijg ik vaak een vaag antwoord. Iets over "meer posten op social media" of "mijn netwerk beter benutten". Maar geen concreet plan met stappen en deadlines.
En dat is logisch. Want een sales- en marketingplan klinkt ingewikkeld. Niet erg sexy. Het roept associaties op met dikke PowerPoints en uitgebreide analyses. Natuurlijk schuif je dat voor je uit als je al druk genoeg bent met klanten helpen en je bedrijf runnen. Maar een sales- en marketingplan hoeft niet ingewikkeld te zijn om effectief te zijn. Het kan letterlijk op één A4'tje.
Wat is een sales- en marketingplan? (uitleg + voorbeeld)
Een sales- en marketingplan wordt ook wel een marketingstrategie of omzetplan genoemd. Welke naam je ook gebruikt: het doel is hetzelfde. Zorgen dat je weet waar je klanten vandaan komen en hoe je daar structureel meer van krijgt zodat je meer omzet kunt verdienen.
Een sales- en marketingplan is simpelweg een document waarin je beschrijft hoe je de komende maanden nieuwe klanten gaat binnenhalen en omzet verdient. Niet meer, niet minder. Het is geen 50 pagina's tellend rapport. Het is geen ingewikkelde strategienota. Het bestaat uit twee delen:
Je salesplan geeft antwoord op: Hoeveel moet ik verkopen? Van welk product? Tegen welke prijs? En hoe ga ik het verkopen (via sales calls, webinars of geautomatiseerd via email)?
Je marketingplan geeft antwoord op: Welke acties ga ik inzetten om genoeg nieuwe mensen te bereiken? Welke kanalen? En hoeveel mensen moet ik bereiken om mijn verkoopdoel te halen?
Het een kan niet zonder het ander. Je salesplan vertelt je wat het doel is. Je marketingplan vertelt je hoe je daar komt.
Ik maak mijn plan gewoon in Excel. Geen fancy format. En weet je wat? Het werkt. Omdat ik eindelijk weet wat ik wanneer ga doen om klanten te krijgen (en wat ik niet meer hoef te doen) in plaats van maar wat aan te rommelen.
Wil je ook passief inkomen opbouwen met een online cursus? In je salesplan bepaal je hoeveel omzet je uit je online programma wilt halen naast je 1-op-1 diensten. Zo bouw je aan schaalbaarheid in plaats van alleen uren verkopen.
Marketing en sales: dit is het verschil
Veel ondernemers denken: "ik doe toch al marketing? Ik post op social media, ik schrijf blogs, ik stuur nieuwsbrieven". Maar marketing en sales zijn twee verschillende dingen die elkaar aanvullen.
Marketing zorgt dat mensen je kennen, je vertrouwen en geïnteresseerd raken. Denk aan je social media posts, je blogs, je nieuwsbrief. Het doel: bekendheid opbouwen en mensen warm maken voor wat jij doet.
Sales is het ook omzetten van die interesse in betalende klanten. Denk aan sales calls, webinars, sales mails, follow-up gesprekken. Het doel: van geïnteresseerden betalende klanten maken.
Het probleem dat ik vaak zie: ondernemers zijn goed in marketing (content maken, zichtbaar zijn) maar zwak in sales (daadwerkelijk verkopen). Of andersom: ze zijn goed in verkopen aan mensen die ze persoonlijk kennen, maar slecht in nieuwe klanten aantrekken.
Een goed sales- en marketingplan combineert beide. Je marketing zorgt voor een gestage stroom nieuwe geïnteresseerden. Je sales zorgt dat die geïnteresseerden klanten worden. En zo heb je een voorspelbaar systeem in plaats van een achtbaan van "drukke maanden" en "stilte".
Een slimme manier om marketing en sales te combineren, is met online cursus die automatisch verkoopt. In dit artikel over online cursus verkopen lees je hoe je een cursus opzet die via e-mailmarketing blijft doorlopen, zonder dat je telkens zelf hoeft te verkopen. Dat maakt het voorspelbaar en schaalbaar.
Waarom improviseren je omzet beperkt
Ik heb jaren geïmproviseerd. En eerlijk? Het werkte best aardig.. Totdat ik wilde groeien. Want improviseren heeft een plafond. Je kunt niet structureel groeien als je niet weet hoeveel je moet verkopen en wat je daarvoor moet doen. En dat is logisch. Want zonder plan gebeurt dit:
1. Je weet niet of je acties genoeg zijn om je omzetdoel te halen. Je post wat, je mailt wat, je doet een webinar. Maar is dat genoeg om je omzetdoel te halen? Geen idee. Je hoopt het maar.
2. Je reageert op wat urgent voelt, niet op wat omzet oplevert. Iemand vraagt een offerte, dus daar ga je mee aan de slag. Iemand belt met een vraag, dus dat pak je op. Ondertussen komen nieuwe klanten binnenhalen en je aanbod verbeteren er niet bij. Want dat is niet urgent. Tot je drie maanden later merkt dat je agenda leeg loopt.
3. Je meet niet wat werkt (dus blijft gokken). Je post iets op LinkedIn, je stuurt een mail, je doet een webinar. Maar je meet niet wat effect heeft. Dus blijf je dingen doen die misschien helemaal niet werken, terwijl je dingen laat liggen die wel werken.
4. Je omzet schommelt omdat er geen systeem achter zit. Soms heb je een goede maand omdat toevallig een paar mensen kochten. De volgende maand is stil. En je weet niet waarom. Dus kun je het niet herhalen.
Want met zo’n plan weet je precies: ik moet bijvoorbeeld 12 nieuwe klanten per maand binnenhalen voor mijn €500 programma. Dus moet ik minimaal 40 sales calls doen per maand (conversie 30%). Dus moet ik minimaal 200 nieuwe mensen per maand bereiken (conversie naar gesprek 20%).
En dan weet je dat als je minder dan 200 mensen bereik, ga je jouw doel niet halen. Simpele rekensom. En die kun je sturen. Dan moet je meer mensen bereiken. Of beter converteren. Of hoger geprijsd aanbod maken. En dat is precies wat een sales- en marketingplan je geeft: inzicht in de rekensom achter je omzet.
Wat een sales- en marketingplan je oplevert
Een goed sales- en marketingplan geeft je geen extra werk, maar juist rust en overzicht. Dit is wat het je concreet oplevert:
- Je weet exact hoeveel je moet verkopen - Geen giswerk meer, je weet hoe je je doel haalt.
- Je weet welke acties daarbij horen - Je focust alleen op wat echt bijdraagt aan omzet.
- Je werkt niet harder, maar gerichter - Minder losse acties, meer resultaat.
- Je omzet wordt voorspelbaar - Minder pieken en dalen.
- Je stuurt op cijfers - Je maakt keuzes op basis van cijfers in plaats van gevoel.
En dit is precies waarom een sales- en marketingplan zoveel verschil maakt. Niet omdat het ingewikkeld is, maar omdat het je dwingt om keuzes te maken in plaats van maar wat te doen. Dit is het verschil tussen ‘druk zijn’ en daadwerkelijk bouwen aan groei. Dan kun je ook makkelijjker jouw online cursus verkopen
De 5 grootste fouten zonder sales- en marketingplan
Na het begeleiden van honderden ondernemers bij het maken van hun plan, zie ik steeds dezelfde fouten bij ondernemers die zonder werken. Fouten die niet alleen tijd kosten, maar vooral omzet.
Fout 1: Geen idee hoeveel je moet verdienen
De meeste ondernemers weten niet eens hoeveel ze moeten verdienen. Ze denken: "Ik wil gewoon meer omzet." Maar hoeveel is "meer"? En waarom dat bedrag?
Toen ik mijn klanten vroeg: hoeveel moet je verdienen om je kosten te dekken én goed te leven? kreeg ik vaak: "Geen idee, ik heb het nooit uitgerekend."
Dus gingen we rekenen. Bedrijfskosten: software, administratie, kantoor, marketing. Persoonlijke kosten: hypotheek, boodschappen, verzekeringen. Plus wat ze wilden sparen en investeren. En toen wisten ze het: ik moet minimaal €X verdienen. Pas als je dat weet, kun je uitrekenen hoeveel je moet verkopen. En dat is de basis van je salesplan.
Fout 2: Niet weten hoeveel je moet verkopen om je doel te halen
Zelfs als ondernemers wel een omzetdoel hebben, weten ze vaak niet hoeveel ze moeten verkopen om het te halen. Ze denken: "Ik wil €10.000 per maand verdienen" maar rekenen niet uit hoeveel producten dat zijn.
Voorbeeld: Je wilt €10.000 verdienen en je hebt een coaching van €1500. Hoeveel klanten heb je nodig? 7 nieuwe klanten per maand. Klinkt haalbaar. Maar dan begin je te rekenen: als 1 op de 4 gesprekken klant wordt, heb je 28 gesprekken per maand nodig. Dat is 7 per week. Iedere werkdag minimaal 1-2 gesprekken.
En als je nu kijkt: hoeveel gesprekken voer je nu? 5-6 per maand? Dan zie je meteen: je doet niet genoeg om je doel te halen. En dat is waardevol inzicht. Want nu kun je bijsturen.
Fout 3: Wachten tot het stil wordt
De grootste fout? Pas actie ondernemen als je agenda leeg begint te lopen. Dan ga je ineens posten, mailen en netwerken. Maar tegen de tijd dat daar resultaat uit komt, ben je al weken verder. En zit je in een stressvolle periode waarin je moet verkopen omdat je anders een gat in je inkomen krijgt.
Met een plan werk je continu aan nieuwe klanten. Ook als je agenda vol zit. Zodat er altijd een gestage stroom binnenkomt en je nooit in paniek raakt omdat het stil is.
Ik zie dit bij zoveel ondernemers. Ze zijn drie maanden druk bezig met klanten. Doen niks aan acquisitie. En dan ineens is iedereen klaar en wordt het stil. Dan beginnen ze weer met netwerken en content maken. En zo blijven ze in een achtbaan zitten van "te druk" en "te stil".
Fout 4: Overal een beetje mee bezig zijn
LinkedIn, Instagram, blogs, nieuwsbrief, netwerk evenementen, samenwerkingen. Je ziet andere ondernemers het doen en denkt: dat moet ik ook. Dus ga je overal een beetje mee aan de slag. En raad eens? Nergens krijg je echt resultaat.
Met een goed sales- en marketingplan kies je 2-3 kanalen waar je echt op focust. Kanalen die passen bij jouw doelgroep en jouw manier van werken. En waar jij de beste resultaten behaalt. Daar ga je consequent mee aan de slag. Dat levert véél meer op dan overal een beetje mee aanrommelen.
Toen ik mijn plan maakte, schrapte ik de helft van wat ik deed. Zo stopte ik met netwerkevenementen (kostte me te veel tijd voor te weinig resultaat) en ik focuste op Pinterest, mijn nieuwsbrief en samenwerkingen. Resultaat? Meer klanten met minder tijd.
Fout 5: Niet meten wat werkt
Je post op social media, je stuurt mails, je doet webinars. Maar je hebt geen idee wat effect heeft. Dus blijf je dingen doen die misschien helemaal niet werken.
In een goed plan meet je minimaal deze drie dingen: Hoeveel mensen bereik je (bereik), hoeveel mensen reageren (engagement) en hoeveel mensen worden klant (conversie). Zo zie je precies wat werkt en wat niet.
Toen ik dit begon te meten, ontdekte ik dat mijn LinkedIn posts 3x zoveel klanten opleverden als mijn Instagram posts. Dus focuste ik me meer op LinkedIn. Simpele keuze, groot effect.
Hoe maak je een sales- en marketingplan in een middag?
Oké, genoeg over wat er misgaat. Laten we het hebben over wat er wel in moet staan. Want een goed plan hoeft niet complex te zijn. Het moet gewoon compleet zijn. Hoe maak je nu een goed sales- en marketingplan in een middag.
Stap 1: Bepaal je omzetdoel (30 minuten)
Pak een calculator en reken uit:
- Wat zijn je maandelijkse bedrijfskosten?
- Wat zijn je maandelijkse privé kosten?
- Hoeveel wil je sparen?
- Hoeveel wil je investeren?
- Hoeveel wil je uitgeven aan leuke dingen?
Tel dit bij elkaar op. Dit is je omzetdoel per maand.
Stap 2: Maak je salesplan (45 minuten)
Schrijf je producten op met prijzen. Reken uit hoeveel je van elk moet verkopen om je omzetdoel te halen. Kies de mix die voor jou het beste voelt.
Bepaal dan hoe je gaat verkopen: via sales calls, webinars of geautomatiseerd? Reken uit hoeveel gesprekken/webinars/emails je nodig hebt.
Stap 3: Maak je marketingplan (60 minuten)
Reken uit hoeveel mensen je moet bereiken om genoeg verkopen te genereren. Kies je marketingkanalen (maximaal 3). Plan per maand welke acties je gaat doen.
Stap 4: Plan je eerste kwartaal uit (30 minuten)
Wat ga je in maand 1, 2 en 3 doen? Welke content maak je? Welke webinars geef je? Welke samenwerkingen doe je? Schrijf het uit zodat je weet wat je moet doen.
Totaal: 2,5 uur. En dan heb je een werkend plan voor het komende kwartaal.
In mijn training Maak een Winstgevend Sales en Marketingplan begeleid ik ondernemers precies door deze stappen met advies, templates, en rekenvoorbeelden. Zodat je aan het einde van de training niet alleen een plan hebt, maar ook weet hoe je het uitvoert en bijstuurt als het nodig is.
Hoe jij je plan ook echt gebruikt (en niet in een la laat liggen)
Een plan maken is één. Het ook gebruiken is twee. Ik zie zoveel mooie plannen die na twee weken in een Google Drive verdwijnen en nooit meer worden geopend. Zonde. Hier is hoe ik ervoor zorg dat mijn plan een werkdocument blijft in plaats van een stoffig bestand:
Maandagochtend: weekplanning
Elke maandagochtend open ik mijn plan en kijk ik: wat staat er deze week op de planning? Welke posts moet ik maken? Welke mails moet ik sturen? Wie moet ik opvolgen? Ik zet het in mijn agenda en blokkeer tijd ervoor.
Donderdagmiddag: sales tijd
Elke donderdag heb ik 2 uur geblokkeerd voor sales acties voorbereiden. Follow-ups sturen, gesprekken inplannen. Omdat het in mijn agenda staat, gebeurt het ook echt.
Einde maand: evaluatie
Laatste vrijdag van de maand kijk ik: wat heeft gewerkt en wat niet? Hoeveel mensen heb ik bereikt? Hoeveel gesprekken gevoerd? Hoeveel klanten binnen? Ik pas mijn plan aan op basis van wat werkt.
Het geheim? Maak het simpel genoeg dat je het ook echt doet. Geen ingewikkelde spreadsheets met 50 tabs. Gewoon een overzichtelijk document dat je wekelijks opent en gebruikt.
Tip: gebruik een Custom GPT om je marketingcontent te schrijven volgens je sales- en marketingplan. Zo blijf je consistent, kost het je minder tijd en sluit je content altijd aan op je doelen. In dit artikel lees je hoe je een Custom GPT inzet voor je marketing.
Waarom een kwartaalplan beter werkt dan een jaarplan
Veel ondernemers maken een plan voor het hele jaar. En dan gebeurt er in januari iets onverwachts en ligt het hele plan overhoop. Frustrerend.
Daarom werk ik altijd met kwartaalplannen. Drie maanden is overzichtelijk, voelt haalbaar en geeft je ruimte om bij te sturen. Elke drie maanden evalueer je: wat werkte, wat niet, en wat pas ik aan voor het volgende kwartaal?
Zo blijft je plan flexibel en realistisch. En vergroot je de kans dat je het ook echt volhoudt.
Veel voorkomende vragen over een sales- en marketingplan
Als ik met ondernemers praat over een sales- en marketingplan, krijg ik vaak dezelfde vragen. Laat me de belangrijkste hier beantwoorden.
Maar ik weet toch niet van tevoren wat er gebeurt?
Klopt. Daarom is het een plan, geen belofte. Je plant wat je kunt plannen (content, campagnes, acties) en laat ruimte voor onverwachte kansen. Het geeft richting, geen keurslijf.
Een plan is geen keurslijf maar een richting. Elke maand evalueer je en pas je aan waar nodig.
Wat als ik mijn omzetdoel niet haal?
Dan kijk je: lag het aan te weinig bereik (marketingprobleem) of aan te weinig conversie (salesprobleem)? En dan pas je aan. Meer mensen bereiken of betere salesstrategie.
Moet ik het hele jaar plannen?
Nee, ik raad aan om per kwartaal te plannen. Drie maanden is overzichtelijk en je kunt makkelijker bijsturen als iets niet werkt. Elk kwartaal evalueer je en maak je een nieuw plan voor de volgende drie maanden.
Hoeveel tijd kost het om een plan te maken?
Een eerste plan maak je in 2-3 uur. Daarna kost het je een uurtje per week om uit te voeren en een uurtje per maand om te evalueren. Samen zo'n 6-7 uur per maand. Voor gemiddeld 30-40% meer omzet.
Wat als ik mijn plan niet volg?
Dat gebeurt. Ook bij mij. Belangrijkste is dat je elke maand evalueert en bijstuurt. Een plan dat voor 70% wordt uitgevoerd levert meer op dan geen plan. Wees niet te streng voor jezelf, maar wel consequent in evalueren.
Werkt dit ook als ik pas begin als ondernemer?
Ja. Sterker nog, als je net begint is een sales- en marketingplan nog belangrijker. Want dan weet je precies hoeveel klanten je nodig hebt en wat je daarvoor moet doen. Zo voorkom je dat je maanden bezig bent zonder resultaat.
Wat een goed sales- en marketingplan je oplevert
Het heeft niets te maken met harder werken. Het heeft alles te maken met structuur en de juiste acties doen. Je kunt niet alleen uit flow werken of op gevoel.
Een goed sales- en marketingplan geeft je namelijk drie dingen:
- Richting - Je weet waar je naartoe werkt in plaats van maar wat te doen
- Focus - Je zegt nee tegen dingen die niet in je plan passen
- Voorspelbaarheid - Je weet hoeveel klanten je ongeveer binnen kunt halen
En dat laatste is misschien wel het belangrijkste. Want als ondernemer wil je niet afhankelijk zijn van toeval. Je wilt weten: als ik deze acties doe, levert dat ongeveer dit aantal klanten op. Dan kun je sturen en word je inkomen voorspelbaar. Dan kun je groeien.
Sinds ik met kwartaalplannen werk, is mijn omzet met 60% gestegen. Niet omdat ik harder werk – ik werk juist minder – maar omdat ik gerichter werk. Ik weet welke acties klanten opleveren. En die herhaal ik.
Dat is het verschil tussen hopen dat het goedkomt en bouwen aan een systeem dat werkt.
Begin vandaag met je sales- en marketingplan
Je hoeft niet te wachten tot het stil wordt. Je hoeft niet te wachten tot je "meer tijd hebt". Want die komt toch niet. Begin gewoon. Pak een kladblok en beantwoord deze vragen:
- Hoeveel moet ik verdienen om mijn kosten te dekken + mijn dromen waar te maken?
- Hoeveel moet ik verkopen om dat omzetdoel te halen?
- Hoe ga ik verkopen (sales calls, webinars, email)?
- Hoeveel mensen moet ik bereiken om genoeg te verkopen?
- Welke 2-3 kanalen ga ik gebruiken?
- Welke marketingacties ga ik inzetten om die mensen te bereiken?
Als je dit hebt, heb je al 80% van een werkend plan. De rest is uitwerken en gebruiken.
Wil je hier structuur in en het meteen goed doen?
Wil je dit serieus aanpakken en binnen een middag een compleet sales- en marketingplan hebben? Dan is mijn training: Maak een winstgevend Sales en Marketingplan precies wat je nodig hebt.
Daarin begeleid ik je stap voor stap door het hele proces. Je leert hoe je je omzetdoel bepaalt, uitrekent hoeveel je moet verkopen en welke marketingacties je daarvoor nodig hebt. Met templates, rekenvoorbeelden en concrete stappen die je direct kunt toepassen.
Aan het einde van de training heb je niet alleen een plan, maar ook de kennis om het aan te passen en bij te sturen. Zodat je structureel je omzetdoel haalt in plaats van hopen dat het vanzelf gebeurt.
Stop met hopen. Begin met rekenen. Dat is het verschil tussen ondernemen op gevoel en bouwen aan groei.
Vind je dit interessant? Pin voor later!